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【他社への流出防止・長納期対策に使える】超トクパスポート

こんなお悩みありませんか?

  • 管理客の流出を防ぎたい
  • 疎遠客の対策が急務
  • 見込み度の高い新規客を増やしたい
  • 囲い込み対策が必要

課題・予件整理

コロナ禍により、お客様の来店前でのオンラインによる情報収集が加速や、今後も続く可能性の高い『長納期化』などにより、来店数(率)低下、非接触が顕著となり新規客、管理客ともに流出しやすい市場環境になっています。

逆に捉えますと『他社客』を取り込むチャンスができたとも言えますが、現場での悩みは『何をネタに接触すればよいのか』定まらず、全社的なイベントや新車発表を待つには活動時期が限定的で難しいため、 限られた予算の中で店舗で小イベントを企画し、呼び込み活動を粛々と行うなど企画立てても、なかなか来店には繋がりづらいのが実状ではないでしょうか。

現場側では『接触しやすいネタ』、それがお客様側にとって『来店するきっかけ』になる企画をご紹介いたします。

企画の狙い(効果・メリット)

  • 年代や家族構成に関係なく接触することができる
  • 疎遠気味のお客様に接触しやすくなる
  • 自社オリジナルのノベルティでおもてなしができる

企画概要

先ずは本部側のニーズから『お客様のニーズ』と『現場のニーズ』を整理。”できること(きっかけ)”を洗い出し。

「他社への流出」する原因は様々で、本部のニーズだけでは具体的に企画にすることは難しいですよね。

上述の「お悩み」は本部としての悩みとして、それぞれを「お客様側」と「現場(店舗)」から見た内容に整理しますと、「何がしたい」ではなく「何ができる」が浮かび上がります。

まとめますと、本部の目的を達成するには、お客様に自社の商品やサービスのアピールではない、”お客様がいつでも使えるネタ”であることと、現場(店舗)で使いやすいことがポイントとなります。

「来店」や「試乗・査定」などを条件としたノベルティをその時々のイベント規模や予算、ターゲット層で決められますが、毎回ありきたりなノベルティになりがちです。

『単価@100~300あたりのノベルティなので、そこまでこだわりはない』とお聞きすることがありますが、自社オリジナルで珍しい、どなたでも使える『体験型』のノベルティはお喜びいただけます。

商品名:『超トクパスポート』

家族みんなで使えるレジャー・飲食・温浴・宿泊施設などがこの本だけの特別サービスで楽しめる、オリジナル割引特典ブック。

全国各地に2000件以上のさまざまなジャンルの施設掲載が可能ですので、隣接した県に絞るなどご要望に応じた地域や、ターゲット層に合わせたレジャー施設や飲食チェーン店、温浴施設や宿泊施設の割引特典を自由に掲載可能で、表1~4のデザインをオリジナル制作が可能ですので、自社だけのノベルティとしてお作りいただけます。

利用方法の例

◆来店特典・試乗査定特典 ◆顧客満足度向上対策 ◆お客様とのコミュニケーションツール ◆LINE登録特典(手渡し接触) ◆会員優待(限定した層限定の特典)◆営業訪問ツール ◆周年記念特典

制作部数は、5000部からで単価@220(表1~4のデザイン制作費は別途)。全社的なイベントやキャンペーンや、中長期的な活動でのご利用に是非ご検討くださいませ。

★料金形態は異なりますが、Webプロモーションとしても活用できるスマホ(PC)向けもございます!

弊社では利用の目的となる企画から表1~4のデザイン制作も承ることができますので、お気軽にご相談ください。

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