よくある質問アカウントについて
会員登録の方法や確認、変更に関して
- 退会方法を教えてください。
マイページの最下部にある「会員を退会する」よりお手続きください。
- 会員登録は無料ですか？
無料です。 会員費や更新費などは一切かかりませんのでご安心ください。 無料会員登録はこちら
- 登録内容(会社名、電話番号など)を確認・変更はできますか？
会員マイページより確認・変更できます。 マイページの「会員情報編集へ」をクリックし、登録内容を変更してください。 変更後は「更新する」をクリックし変更内容を確定ください。
- メールアドレスを確認・変更はできますか？
会員マイページより確認・変更できます。 マイページの「会員情報編集へ」をクリックし、登録内容を変更してください。 変更後は「更新する」をクリックし変更内容を確定ください。
- メールが届かない場合
考えられる原因①：登録メールアドレスが間違っている 会員登録にご使用されているメールアドレスに間違いがないかご確認ください。 間違っていた場合は、カーディーラー営業企画室までお電話にてご連絡ください。 考えられる原因②：迷惑メールと判断されている 迷惑メールフィルタに引っ掛かってしまっている場合がございます。 迷惑メールフォルダをご確認ください。 迷惑メールに分類されている場合には「@planon.co.jp」ドメインからのメールが受信できるように設定をお願いします。
- パスワードは変更はできますか？
お客様自身で、パスワードの変更が可能です。 セキュリティの関係上、お問い合わせをいただいてもパスワードはお伝えできません。 会員ログイン画面の「パスワードをお忘れですか？」よりパスワードの再設定をお願いします。
- ログインできません。メールアドレスまたはパスワードを教えてください。
「メールアドレス」はお分かりの場合（「パスワード」をお忘れの方） お客様自身で、パスワードの再設定が可能です。 セキュリティの関係上、お問い合わせをいただいてもパスワードはお伝えできません。 会員ログイン画面の「パスワードをお忘れですか？」よりパスワードの再設定をお願いします。 「メールアドレス」をお忘れの場合 お電話でご連絡ください。弊社でお調べいたします。 その際に、ご本人様確認が必要となりますので、ご登録の 姓/名/電話番号/会社名 をお調べのうえご連絡ください。 カーディーラー営業企画室 運営会社：株式会社プランオン 052-504-9900 AM10:00～PM5:00（土・日・祝日を除く平日）
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